Stupidamente al  momento non sono andato a fondo, mi sono recato quindi a casa e ho  fatto dei controlli sugli estratti conto.  Tutto  a posto rispetto al mese precedente, allora non avendo fatto nessuna  transazione di cifre elevate corro subito in banca per chiedere  spiegazioni, dopo un controllo risulta che io il giorno 25 Luglio ho  fatto due transazione su carta pregata tanto da svuotare il conto  per un totale di € 4.500,00. Subito ho detto che primo non tengo  nessuna carta prepagata né tantomeno mi metto a svuotare il mio  conto così! L’' impiegata mi dice che aveva notato questi due  movimenti e che pensava mi fossi ricaricato la carta per le ferie!!!

 Ma  prima di lei anche coloro che in dettagliata sede hanno la  gestione del sito Banca Intesa, avevano notato la cosa infatti hanno  pensato bene, dopo il prosciugamento del mio conto, di chiudermelo!  Peccato che nessuno mi ha chiamato!!! È già qui tutela cliente  uguale zero.

Gentilmente l’'impiegata ripete se avevo fatto movimenti strani dico  di no, se non  i soliti controlli sul mio conto on line, mi chiede se  avevo ricevuto delle mail strane dico di sì, dico anche che in una  ero entrato ma senza fare nulla perché le pagine web non procedevano   peccato che i dati me li hanno  clonati lo stesso! (ho stampato anche le mail e i codici Ip delle  stesse tutta la documentazione poi l’'ho allegata alla denuncia). Viene interpellato l’'ufficio legale di Banca Intesa, risponde che non  c’è niente da fare ,nemmeno la  la denuncia presso la Polizia Postale.

Al  momento amareggiato ho chiesto se l’'istituto non poteva fare nulla  per me quindi per il cliente, mi dicono di no, anzi alla mia  domanda: posso sapere chi si è ricaricato la carta? Mi dicono che  non possono dirmi nulla per via della Privacy! Peccato che poi la  Polizia mi ha detto che è una grossa cavolata visto che io ho tutto  il diritto di sapere nel limite del possibile, il destinatario dei  miei soldi, nome indirizzo ecc….

Morale alla fine sconsolato vado a fare la denuncia allegando la  varia documentazione ecc… ma  dovrò aspettare forse anni,  e magari senza cavarne nulla ,  possibile che  l’istituto di credito non abbia nessuna responsabilità? Possibile che da allora nessuno della mia banca Direttore compreso non mi  abbia mai interpellato? Solo perché erano pochi i soldi? Forse se il  conto pesava di più era diverso? Ancora oggi mi sto ponendo delle  domande in attesa ora che io mi muova, anche se all'’idea di prendere  un legale  non mi ispira sapendo forse che in  prospettiva, spenderò tempo e denaro inutilmente.

M.M 

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Ritengo che  la risposta se la sia data da solo: l'unica  sarebbe un avvocato che quereli
la banca per non aver fatti gli scrupolosi e debiti controlli per la sicurezza dei conti, anche quelli on line, affidatigli dai propri clienti. Sul mio sito accenno anche alla legge sulla Privacy e agli obblighi di corretta conservazione dei dati personali che impone, anche alle Banche. Di certo è materia nuova, ma i giudici cominciano a sensibilizzarsi.

Forse se dei ladri forzano il caveaux, le banche non riconoscono più i soldi depositati sui loro conti? Oppure se forzano le cassette di sicurezza per le quali si paga oltretutto una salata assicurazione, non  rimborsano il valore dei gioielli  depositati? Se ha letto quel che scrivo sul sito, sa già come la penso in proposito.
Sta a lei fare le sue scelte, certo un avvocato si paga e del domani non esiste certezza.
Sta a lei scegliere e sceglier per il meglio, faccia la scelta per lei giusta.

cordialmente Federico lippi